ご依頼の経緯
ご家族のご逝去から約4ヶ月後、T・K様よりご相談をいただきました。当初はご自身で手続きを進めることも検討されたようですが、戸籍の収集や金融機関とのやり取りなどが煩雑であることから、専門家に依頼することを決断されました。息子様のご友人というご縁もあり、「信頼できる相手に相談できて安心した」とおっしゃっていただきました。
担当者のコメント
ご相談をいただいた際、T・K様は「できるだけ負担を減らしたい」とお考えでした。そのご要望に応えるため、当事務所では以下の業務を一括して代行いたしました。
- 相続人の調査
- 被相続人の出生から死亡までの戸籍の収集
- 遺産分割協議書の作成
- 預貯金の解約手続き
手続きの一つ一つを丁寧に進めることを心がけ、書類の内容についても逐一ご説明し、ご納得いただいたうえで進行しました。難しい専門用語についてもかみ砕いて説明することで、T・K様が安心してお任せいただけるよう配慮しました。
お客様メッセージ
スムーズな対応、迅速な事務処理を心がけていただき、大変満足しております。相続手続きを個人で行うことには多くの困難がありましたが、専門家に依頼したことで精神的にも時間的にも大きな負担が軽減されました。何から手を付ければよいか分からない中で、丁寧に説明していただけたのがとてもありがたかったです。今後も何かあればぜひ相談させていただきたいと思っています。
