ご依頼の経緯
お客様は、ご家族の葬儀を終えた後、JA葬祭の担当者から「相続の専門家として信頼できる行政書士がいる」として弊所をご紹介いただきました。相続手続きは初めてで、どこから手をつけてよいかわからず、できるだけ早く、そして安心して任せられる専門家を探していたとのことです。紹介後すぐにご連絡いただき、迅速に面談を設定しました。
担当者行政書士のコメント
お客様の状況をお伺いし、できる限りご負担のない形で手続きを進められるよう、以下のような工夫を行いました。
・必要書類のやり取りは極力郵送で対応
・書類確認や相談はLINEを活用して迅速に対応
これにより、お客様は外出の負担なく、自宅にいながら手続きを進めることができました。具体的には、まず戸籍の収集を当方で一括して行い、相続人を確定。続いて遺産分割協議書の作成に取りかかり、LINEで協議書案の確認と修正を行いながら、お客様のご意向に沿った内容に仕上げました。その後、各金融機関への手続きも代理して行い、スムーズに完了しました。
お客様からのメッセージ
大変親切丁寧に対応していただきました。LINEで連絡ができたこともとても助かりました。写真のやり取りもスムーズで、相談に対する返事も早く、何よりも安心してお任せできたことが一番よかったです。初めての相続手続きで不安も多かったのですが、こちらにお願いして本当によかったと思っています。
相続手続きでお困りの方へ
相続の手続きは、何から始めていいのか分からない方がほとんどです。
当事務所では、ご家族の状況に寄り添いながら、一つひとつ丁寧にサポートいたします。
年金や不動産の名義変更など、専門家の連携によってスムーズに進められますので、まずはお気軽にご相談ください。
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あらい行政書士事務所では、LINEでのお問い合わせにも対応しております。
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