【相続手続き】初めての相続でも安心！丁寧な対応で不安を解消（千葉県流山市）

ご依頼の経緯

相続の発生後、K・S様は「相続についてわからないことがたくさんあり、何から手をつけていいかわからない状態でした」と不安を感じていました。ネットで調べてみても情報が多すぎて判断できず、誰に相談すべきかも分からずに悩んでいたとのこと。信頼できる行政書士を探す中で、当事務所にご相談をいただきました。

担当者のコメント

ご相談を受けた際、K・S様は非常に不安なご様子でしたので、まずは全体の流れを丁寧にご説明し、相続手続きの各ステップで必要な作業を一つひとつ一緒に確認しながら進めました。

・相続人調査のための戸籍収集

・遺産分割協議書の作成支援

・金融機関での名義変更や解約手続き

といった一連の作業を、K・S様のご理解と安心を第一に考えて対応しました。特に配慮したのは、ご自身の都合に合わせた柔軟な対応です。ご自宅まで訪問して直接ご説明することで、K・S様の理解を深めながら、安心して手続きを進めていただけるよう努めました。

お客様メッセージ

いちから丁寧に細かなところまで教えていただきながら、安心して手続きを進めることができました。依頼者の損にならないようにという配慮が随所に感じられましたし、わざわざ自宅まで来てくださったのも本当にありがたかったです。こちらの都合にも快く対応してくださり、小さなことでも丁寧に説明していただけて、とても心強かったです。今回の経験を通じて、「専門家に相談して良かった」と心から感じています。